Preguntes bàsiques sobre el servei d’Itacan o temes generals.
Generals
Com treballem?
Ens agrada (i considerem imprescindible) veure’ns en persona abans de començar qualsevol sessió, d’aquesta manera a part de posar-nos cara podem conèixer el centre, els usuaris, podem parlar amb més tranquil·litat de quines són les necessitats, què espereu de les sessions… Així abans d’iniciar qualsevol programa sabem quines són les vostres necessitats i ens adaptem al que demaneu. No menys important és que en aquesta trobada anem amb els gossos, d’aquesta manera també podeu conèixer en persona qui durà a terme l’activitat i podem valorar conjuntament les respostes dels usuaris als animals.
Quins gossos portarem?
En funció del centre, les característiques dels usuaris i les necessitats que ens trobem anirà un gos o un altre, com tenim sis gossos a l’equip juguem molt amb els diferents caràcters de cadascun d’ells per poder fer les sessions el més a mida possible. Tot i que tots els gossos que tenim s’adapten a qualsevol perfil sempre n’hi ha a qui li agraden més les sessions dinàmiques, un altre les més tranquil·les… Com el benestar animal es una peça clau per nosaltres que els nostres gossos gaudeixin i siguin plenament feliços amb el que fan és primordial, només respectant els seus ritmes aconseguim que quan s’acaba una sessió usuaris i gossos es quedin amb ganes de repetir.
Com ho fem si algú té por?
Cap problema! Una de les coses que treballem sovint són precisament les pors als gossos, en aquest cas valorem sempre amb els professionals del centre quina seria la millor manera d’abordar el tema i ens posem a treballar, de vegades és lent i d’altres és molt ràpid però de moment no hi ha hagut cap usuari que no hagi superat la por als gossos de la pota dels nostres peluts. Amb paciència, constància i dosis infinites d’afecte s’aconsegueixen coses increïbles.
Treballem sols?
No. Demanem que hi hagi sempre un professional del centre a les sessions, d’aquesta manera en les sessions inicials els usuaris estan més relaxats al veure un referent i és més fàcil connectar amb ells. Per altra banda, que hi hagi implicació per part del centre és primordial per tal que les sessions funcionin; ens agrada molt parlar amb vosaltres, fer-vos propostes, escoltar idees, solventar dubtes… Valorem molt la relació de tu a tu amb els treballadors dels centres, només així s’aconsegueixen sessions de les que posen els pèls de punta.
Com és una sessió amb nosaltres?
Les sessions les anem dissenyant a mesura que van sorgint necessitats, de vegades tenim preparada una activitat que no es pot realitzar perquè els usuaris no estan receptius o han tingut algun problema, de manera que si cal canviem la dinàmica per tal que sigui el més a mida possible de les necessitats sorgides, per això recalquem tant l’importància d’una bona comunicació entre els treballadors i nosaltres.
En una sessió normal i sense contratemps sempre saludem primer als usuaris un per un per tal que puguin acariciar i saludar als gossos, un cop ha saludat tothom expliquem l’activitat que farem, finalment la durem a terme, de vegades és fan un parell d’activitats enlloc d’una, això sempre dependrà del temps del que disposem, un cop finalitzada l’activitat tornem a passar els gossos per tal que tothom pugui acomiadar-se d’ells.
Sempre que podem procurem crear un ambient distès en el que tothom pugui sentir-se relaxat, escoltat i partícep en l’activitat. El nostre objectiu primordial és que tothom gaudeixi de les sessions, sigui feliç en elles i trobi amb nosaltres un espai diferent en el seu dia a dia.
Els gossos estan al dia dels controls veterinaris?
Tots els gossos de l’equip porten les vacunes (obligatòries i opcionals) al dia, estan desparasitats interna i externament, passen controls veterinaris de manera periòdica i es banyen cada mes o mes i mig en funció de les seves necessitats, i sempre a través de professionals que puguin fer servir productes de qualitat que no els facin mal a la pell. Si en algun moment veiem que un dels gossos no es troba bé se’l retira de les sessions fins que hagi passat un control veterinari a les nostres clíniques de confiança. Un cop fetes les exploracions pertinents valorem amb el veterinari quan pot reincorporar-se a la feina. La salut dels nostres gossos és molt important per a nosaltres, ells són un membre més de les nostres famílies i quan enmalalteixen ho passem molt malament.
Quina és la nostra motivació per dedicar-nos a això?
Perquè no entenem la vida sense un gos al costat. Ni vivint mil vides arribariem mai al nivell de felicitat que sentim quan ens juntem amb vosaltres i els nostres animals.
Si amb aquestes opcions encara trobeu alguna cosa a faltar no dubteu en posar-vos en contacte amb nosaltres.